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Rock in Rio: Procon terá equipe de plantão no festival

Por Equipe radiocultfm.com – Secretarias e órgãos do Governo do Estado do Rio de Janeiro vão atuar com esquema especial no Rock in Rio. Durante os dias 2, 3, 4, 8, 9, 10 e 11 de setembro, a Cidade do Rock vai contar com equipes do Detro-RJ, Setur-RJ, Polícia Militar, Polícia Civil, Bombeiros e Procon-RJ para atender a população. No caso do Procon, uma equipe ficará de plantão para garantir que as normas consumeristas sejam cumpridas. Confira os detalhes:

Detro-RJ
O Detro-RJ, autarquia do governo do estado responsável por fiscalizar o transporte intermunicipal, vai reforçar as inspeções. Somente veículos de fretamento cadastrados poderão atuar. Os ônibus executivos sem autorização para transportar passageiros de turismo ou eventos serão autuados e rebocados. A fiscalização será feita no entorno do festival, na Rodoviária do Rio e nos aeroportos.

O passageiro deve ficar atento e verificar se o veículo é cadastrado. A TurisRio já entrou em contato com a autarquia e garantiu a vistoria e o cadastramento de vans do sistema turístico que ganharam o selo do Detro-RJ e poderão circular na região sem sanções de fiscalização. O Detro também vai montar postos de fiscalização em Niterói e Petrópolis, locais de embarque e desembarque desse transporte.

Polícia Militar
Estará presente durante todos os dias do evento com 570 policiais e 55 viaturas em apoio. Serão 36 pontos de baseamento e sete de observação em torres. Durante o festival, haverá policiamento montado; monitoramento aéreo (helicóptero e drones); BPTUR com PM bilíngues; atendimento à mulher e campanha de conscientização.

O policiamento também será feito nas vias de acessos na Barra da Tijuca e Recreio, terminais rodoviários (Jardim Oceânico / Recreio / Centro Olímpico e Alvorada), assim como nas rodoviárias, aeroportos, rodovias estaduais e vias expressas. Além disso, a rede hoteleira da Barra da Tijuca e da Zona Sul.


Polícia Civil
A Polícia Civil vai atuar com 1.620 agentes sendo, exclusivamente no interior do evento, 550 policiais civis. Vítimas de crimes podem recorrer à Polícia Civil dentro e fora da Cidade do Rock. Uma projeção da 16ª DP (Barra da Tijuca) será criada no espaço do evento para ocorrências. Nas imediações, haverá reforço no efetivo da 32ª DP (Taquara) e da 42ª DP (Recreio dos Bandeirantes), onde será baseada a Central de Flagrantes Extraordinária. Haverá, ainda, reforço na Delegacia Especial de Apoio ao Turismo (Deat), tendo em vista a chegada de muitos turistas na cidade.

Bombeiros
O Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Rio de Janeiro (CBMERJ) vai contar com militares combatentes e médicos na Central de Órgãos Públicos que será instalada no Velódromo. Os oficiais serão os responsáveis por receber, filtrar e avaliar a necessidade de acionamento de recursos do CBMERJ, uma vez que a corporação atua em apoio à organização do evento em casos que extrapolem a capacidade das empresas contratadas.
Ainda em suporte à ação, o CBMERJ conta com três unidades operacionais que estarão de sobreaviso durante todo o período do festival, além de equipes voltadas para o contato permanente com os centros de operações da corporação.

Também fazem parte do planejamento operacional da Polícia Civil agentes do Departamento-Geral de Polícia de Atendimento à Mulher (DGPAM), da Delegacia de Repressão a Crimes de Informática (DRCI), da Delegacia da Criança e do Adolescente Vítima  (DCAV), da Delegacia de Proteção à Criança e ao Adolescente (DPCA), da Delegacia do Consumidor (Decon), da Delegacia de Repressão aos Crimes Contra a Propriedade Imaterial (DRCPIM), da Coordenadoria de Recursos Especiais (Core) / Esquadrão Antibombas e da Coordenadoria de Fiscalização de Armas e Explosivos (CFAE).

Procon-RJ
A equipe do ProconTur, grupo de trabalho, especializada no atendimento ao turista e grandes eventos, estará de plantão para garantir que as normas consumeristas sejam cumpridas no Rock in Rio 2022. Os consumidores terão acesso a telefones para atendimento ao turista. O plantão será telefônico e presencial nos dias de show do início até as 22h.

Mediará possíveis problemas relacionados a consumo entre o público e os fornecedores, de forma a atender o consumidor rapidamente durante o evento, por meio dos telefones (21) 99371-9647 e (21) 99332-8289. Fora do plantão, o Procon-RJ continuará a receber reclamações e denúncias pelo aplicativo “Procon RJ”, que está disponível em inglês, espanhol e francês, além do português.

Setur-RJ
De sexta-feira, às 14h, até o dia 11, a Secretaria de Turismo manterá um estande com imagens dos destinos do estado.

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